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Configuración del equipo de trabajo y sus roles

¿Cómo crear un nuevo perfil de equipo en mi comercio?

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Esta función permite registrar a cada miembro del equipo dentro del comercio, asignándoles información personal, roles, áreas de trabajo y visibilidad pública (si aplica). Es fundamental para la organización interna, la asignación de citas o servicios, y la proyección del equipo en la plataforma Heytics.

Inicio → Mi comercio → Equipo → Nuevo perfil

Pasos para crear un nuevo perfil de equipo

  1. Accede al panel de administración del comercio.
  2. En el menú lateral, selecciona la opción “Mi comercio” y luego haz clic en “Equipo”.
  3. Presiona el botón “Nuevo perfil” para crear un nuevo integrante.
  4. Completa los siguientes campos del formulario:
    • Nombre y apellido del colaborador.
    • Foto de perfil (opcional pero recomendado para visibilidad pública).
    • Descripción breve o presentación del profesional.
  5. Asigna un porcentaje de ganancia por venta de servicios o productos, si aplica.
  6. Seleccione el tipo de rol que desea aplicarle.
  7. Una vez completado, haz clic en “Guardar”.

Recomendaciones estratégicas

  • Asegúrate de que la información sea clara y profesional, especialmente si el perfil será visible en SmartLink o SmartBookings.
  • Utiliza fotos actualizadas y uniformes o atuendos que refuercen la identidad del comercio.
  • Si el profesional gestiona su propia agenda, configura también su disponibilidad desde SmartBookings.

Video paso a paso parte 1

Parte 2

Parte 3

Parte 4

Preguntas frecuentes

¿Cuántos perfiles puedo crear?
Los que quiera, pero puedes gestionar múltiples perfiles en comercios con equipos amplios.

¿Puedo editar un perfil luego de creado?
Sí, todos los campos son editables en cualquier momento.

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