Resumen de catálogo de servicios
Descripción general
El módulo Catálogo de Servicios permite gestionar todos los servicios que el comercio ofrece a sus clientes.
Desde este apartado, se pueden crear, organizar, filtrar y administrar servicios activos o inactivos, además de vincularlos a categorías, establecer descuentos y definir su visibilidad en los diferentes módulos de la plataforma Heytics Suite, como SmartBooking y SmartPost.
A diferencia del catálogo de productos —que se divide en tres grupos (productos simples, con medidas y con combinaciones)— el catálogo de servicios está compuesto por un único grupo, organizado únicamente mediante categorías personalizables.
Acceso al módulo
- Desde el menú lateral, desplegar el apartado SmartCatalog.
- Seleccionar la segunda opción: Servicios.
Una vez dentro, se mostrará la lista general de servicios existentes.
En esta vista se pueden observar las categorías activas, el estado de los servicios (activos, inactivos, visibles, ocultos) y sus configuraciones.
Estructura del catálogo de servicios
El catálogo presenta una lista filtrable y ordenable de todos los servicios registrados.
Cada servicio está asociado a una categoría y puede tener diferentes estados y configuraciones.
Características principales:
- Visualización general por categorías.
- Filtros dinámicos para buscar o clasificar servicios.
- Organización de categorías y orden de visualización.
- Control de visibilidad (servicios mostrados u ocultos en SmartBooking).
- Gestión de descuentos asociados a servicios.
Filtros disponibles
El sistema incluye varios filtros que facilitan la búsqueda y organización de los servicios.
1. Filtro por orden de creación
Permite organizar la lista de servicios según su fecha de registro:
- Del más reciente al más antiguo (vista predeterminada).
- Del más antiguo al más reciente.
Para restablecer la vista inicial, basta con presionar “Limpiar filtro”.
2. Filtro por estado
Permite mostrar únicamente los servicios activos o inactivos.
Esto resulta útil para revisar servicios deshabilitados o en proceso de configuración.
Ejemplo:
Si no hay servicios inactivos, se puede desactivar temporalmente uno para validar el filtro.
Al hacerlo, el sistema mostrará únicamente los servicios marcados como inactivos.
3. Filtro por visibilidad
Cada servicio puede tener dos estados de visibilidad:
- Visible: el servicio está disponible públicamente en SmartBooking.
- Oculto: el servicio está disponible solo para uso interno en SmartPost, pero no se muestra al cliente.
Este filtro permite visualizar únicamente los servicios visibles o los ocultos, según la necesidad operativa.
4. Filtro por vinculación de categorías
Muestra los servicios que tienen o no tienen categorías asociadas.
Ejemplo:
Si un servicio no está vinculado a ninguna categoría, aparecerá con el estado “Sin categorías”.
Esto facilita detectar servicios con configuraciones incompletas.
Procedimiento:
- Desvincular la categoría de un servicio (como prueba).
- Aplicar el filtro “Sin categorías”.
- El sistema mostrará solo aquellos servicios sin vinculación.
Este filtro resulta especialmente útil en catálogos extensos, para identificar servicios que requieren ajustes.
5. Filtro por descuentos
Permite visualizar únicamente los servicios que tienen descuentos activos.
Ejemplo práctico:
- Acceder al detalle de un servicio y activar un descuento (por ejemplo, 10 %).
- Guardar la configuración.
- Aplicar el filtro “Con descuento”.
- El sistema mostrará solo los servicios con descuentos activos.
De esta forma, el usuario puede monitorear promociones o revisar configuraciones de precios especiales.
Búsqueda por nombre
Además de los filtros, el catálogo dispone de un buscador general en la parte superior.
Permite localizar servicios específicos introduciendo palabras clave (por ejemplo, “consulta”).
El sistema mostrará todos los servicios cuyo nombre contenga ese término.
Gestión de categorías de servicios
En la parte superior derecha del módulo se encuentra el botón Categorías, que permite visualizar y administrar todas las categorías activas e inactivas del catálogo.
Funciones principales:
- Activar o desactivar categorías.
- Cambiar el orden de aparición arrastrándolas con el cursor.
Ejemplo:
Si la categoría Nutrición está en primer lugar y se desea colocarla en segundo, basta con arrastrarla hacia abajo y soltarla.
El sistema actualizará automáticamente el orden dentro del listado.
Orden de los servicios dentro de una categoría
Cuando se visualizan todos los servicios de forma general, la opción de orden no está disponible.
Sin embargo, al ingresar a una categoría específica (por ejemplo, Consultas y asesorías), se habilita la función para reordenar servicios manualmente.
Procedimiento:
- Seleccionar la categoría deseada.
- Localizar el ícono de movimiento junto al servicio.
- Mantener clic sostenido y arrastrar el servicio hacia la posición deseada.
- Soltar para guardar el nuevo orden.
Esta herramienta permite priorizar los servicios más relevantes o frecuentemente utilizados, mejorando la organización interna y la experiencia de usuario.
Conclusión
El módulo Catálogo de Servicios centraliza la gestión operativa de todos los servicios ofrecidos en el comercio.
Su estructura unificada, combinada con las herramientas de filtrado, visibilidad y organización, facilita un control completo y ordenado de la oferta del negocio.
Esta base servirá para los próximos módulos, donde se abordará la configuración detallada de creación de servicios, aplicación de descuentos y vinculación con profesionales.